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学习《弟子规》初步认识

 

            《弟子规》从多个方面讲述了为人处事、怎样做人的许多道理。通过《弟子规》初步学习,认识到一个人的品德修养,需要从基础做起,需要一个良好的环境来培育。

我们从小孝敬父母、爱护兄长的这种中华民族传统美德,靠的是家庭式的良好教育来实现。那么这种教育首先是父母身体力行的榜样作用,这种榜样的作用与力量,培育了我们就小就养成良好的思想品德和良好的行为习惯,长大参加工作后,这种好的习惯就会延伸转变为团结同事、帮助同事、相互理解,以诚相待、和谐共事的最终结果。

全厂打造“润千家 暖万户”服务品牌,靠的是“五心三百一访”具体的务实做法来实现。联系到实际的水暖生产维修服务工作,“凡出言,信为先”这两句话,就能够起到并作为激励、鞭策我们做好维修服务工作的警示铭。我们说话要诚实,开口说话,诚信为先,“润千家 暖万户”水暖维修服务品牌,是答应广大用户的事情,一定要遵守承诺。

举个报修服务及时率诚信问题的例子:接到用户的报修电话后,在规定的时间内必须赶到用户的家中,进行维修服务,而决不能言而无信,说9点到,而10点以后还没到,仅此一次,在很大程度上就会给用户留下一种服务不及时、不到位的印象,长期以往,就会失信于用户,可想而知,其结果会是怎样?

我们有时常讲,信誉被视为服务性行业的生命,就是这个道理。因此,诚实守信往往是良好职业道德的基础保障,而良好的职业道德往往要靠诚实守信来实现。诚实守信作为职业道德规范是与员工责任心联系在一起的,做人要讲良心,职业道德中有职业良心。要做到诚实守信,从职业道德的角度讲,很重要的一点就是要靠职业良心来监督,树立正确的服务价值观,将心比心,将用户的事情当作自己的事情来办。

《弟子规》首先要求做人要讲孝道,那么孝道必须是出自内心的真诚与实在。养成这么一种好的习惯,在实际的生产工作中,诚实守信也就自然形成一种实际的务实行动,那就是诚信的做好水暖生产维修服务工作,最后达到诚信促和谐的实际效果。

我们说,旧习惯一旦形成就很难改变,但不等于一劳永逸,永远不能改变。随着《弟子规》学习理解程度的不断认识、提高,前后对照,思想上一定会有重新的转变,实际行动自然也会变为现实。

学习要借鉴,运用并实践,这才是学习《弟子规》的意义及目的所在。

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